【第251回】 2017年は「ビッグデータ」「AI」がキーワードに？

「コト消費」と「スマホ化」が目立った2016年

2016年12月28日更新

2016年の大きな話題は上海ディズニー開園

　2016年最後のメルマガコラムとなりました。今年1年の中国消費トレンドを総括したうえで、締めくくりにしたいと思います。

　今年のビッグニュースは何と言っても6月の上海ディズニーランドの開園ではないでしょうか。当初の入場者のマナーやキャストの接客態度、さらには高い入場料設定などから入園者数が想定に異なり伸び悩んでいるなどネガティブな指摘が目立ちますが、10年の万博以来、ビッグイベントに飢えていた上海に国際級のテーマパークやレジャー施設ができたことをまずは評価すべきでしょう。

　また、これに対抗するかのごとく、不動産デベロッパー大手の万達（WANDA）が5月に南昌（江西省）、9月に合肥（安徽省）にそれぞれ遊園地とモールが一体となった巨大なレジャー商業施設をオープンしました。同集団トップの挑発的な発言が物議を醸しましたが、沿岸部だけでなく内陸部にもこうした娯楽・レジャーを満喫できる施設が誕生したことは注目に値するでしょう。

　とにかく、今年の消費現場では、経済の急成長とともに盛り上がった高級車やブランド品などの商品に対する「モノ」志向から、観光やレジャー、娯楽、教育といった体験志向の「コト」へと一気にシフトした1年だったのではないでしょうか。前述の大型施設のほかにも、台湾の誠品書店を発端とする「文創（文化＋創作）」が一種のブームになりました。書籍や文房具の販売とともに喫茶や絵画・陶芸教室、イベントスペースなどを併設した複合書店が各地に広がり、そうした「手工（DIY）」店やフロアが大悦城などのモールにも飛び火して人気を集めています。

　一方、スマートフォン（スマホ）を中心とした生活スタイルが定着した1年でもありました。ネット通販やチケット購入など今やパソコンからスマホ経由が主流に。レストランやコンビニを含め、あらゆる場面で微信支付や支付宝でのスマホ決済が当たり前となり、少額決済ではほとんど現金のやり取りがなくなったといっても過言ではありません。タクシーや“白タク”配車から代行運転、出前代行、民泊など、スマホを介したシェアエコノミーが全土に広がり、その極めつけがmobikeやofoといったシェア自転車でしょう。

　改めて振り返ると16年は「コト消費」に「スマホ化」が特に際立った1年だったと思います。スマホ化の流れは当面はしばらく続き、来年も、緩い規制を背景にまた続々とスマホを経由した新しいサービスが登場するでしょう。7億超のネット人口がスマホで日々やり取りする中国。そうしたなかで蓄積される膨大な情報やデータをさらに活用したビッグデータやAI（人工知能）が、来年のキーワードになるかもしれません。

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