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 大亀浩介コンサルタントインタビュー
驚異的スピードで店舗網を拡大「ラッキンコーヒー」(2)
一杯無料で消費者にアピール
2019年3月12日
「新小売」の要素が満載のラッキンコーヒーだが、その主な顧客層はホワイトカラーと若年消費者。宣伝から実際の販売まで、オペレーションはすべてアプリを通して行っている。このため、当初の課題となったのは、いかに消費者にアプリをダウンロードさせるかだった。そこで、ラッキンコーヒーは「ハイリターン」戦略を採用......
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