オムニチャネル概念の「新小売（ニューリテール）」も2018年には多元化が進み、更に成熟した。2016年に会長の馬雲（ジャック・マー）氏が提唱し、「新小売」を先頭に立って推し進めるアリババは、銀泰百貨や家具販売大手の居然之家、総合スーパーの大潤発（RTマート）や欧尚（オーシャン）などの小売流通チェーンへ買収・出資することにより傘下に収め、淘宝網（タオバオ）や天猫などのECプラットフォームに取り込んだ......
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