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 大亀浩介コンサルタントインタビュー
世界も認めるアリババ「新小売」大解剖 (6)
「天猫智慧門店」でデータ収集
2019年8月16日
天猫智慧門店は、ブランド各社のリアル店舗の商品、会員情報、サービス、管理をデジタル化し、さらにネット化するもの。「店があっても客が来ない」、「ファンはいるが、消費に転化しない」、「会員はいるが、インタラクティブ性に欠ける」などの問題を改善し、消費者の体験や店側の効率アップを目指すシステムだ。現在、天猫智慧門店は全国で20万店近くを展開......
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