昨今の消費トレンドでは、こうしたどこで買っても同じといった画一的な商品やサービスに満足できない消費者が増加。特に若い世代を中心に、個性や“私だけの”カスタマイズが重視される時代に大きく転換した。こうしたトレンドの変化を背景に、S2b2cモデルで販売を担うbは、情報発信やサービス面で創意工夫しながら、他との差別化が迫られた......
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