【第644回】　日中間でSNSに対する認識のズレ？

なぜTikTokではなくREDを選ぶ？

2024年11月6日更新

　会報誌10月号では、巻頭特集で中国のSNSマーケティングを取り上げました。

　日本ではX（旧ツイッター）、フェイスブック、インスタグラム、ユーチューブなど若者を中心にSNSの影響力が高まっていますが、依然としてテレビの力は健在です。ブランドや商品を認知させるためには、まずテレビ広告をいかに打つかが優先課題となるでしょう。

　中国ではそのテレビがネット動画と化し、観たい番組を探して視聴するというオンデマンドが主流です。さらには抖音（TikTok）や快手（クワイショウ）などショート動画が流行っており、いわゆる“メディア”はスマホ画面に集約しています。

　いつでもどこでもアクセスできるスマホから目にするメディアは、必然的にアプリとなります。微信（ウィーチャット）からはじまり、微博（ウェイボー）、抖音、快手、bilibili（ビリビリ）そして小紅書（RED）と、すべてスマホで完結してしまいます。

　コロナ禍の3年間で、日中両国間の往来が途絶え、日本からの出張者もパタリと止まりました。その間、巣ごもりを余儀なくされた中国では、ライブコマースから「団購」（団体購入）、「私域」（自社CRM網）など、スマホを活用した新しい売り方が瞬く間に広がりました。

　コロナが明けて、久々に日本から出張で来られたクライアントも、日本では若者が動画を投稿し合うTikTokが、中国ではEC（電子商取引）のツールになっていることに驚愕。さらにはライブコマースで爆発的な売上があがっていることに戸惑っていました。

　そのクライアントも、今年に入って、中国で新規サービス事業に着手。その情報発信に選んだのが小紅書でした。中国で新しい商品やブランドを認知する場としては、抖音が群を抜いていますが、それがホンモノで、かつどのように評価されているかを小紅書で確認しているとよくいわれます。

　であれば、抖音で一気に認知を広げるべきところ、小紅書を選んだ理由は、大都市に住む若い女性ユーザーが多く、専門性かつ信頼できるコンテンツを求める人が集まっており、まさにその新規サービスのターゲット層にマッチしているからでした。

　中国ビジネスを推し進めていくうえで、避けては通れないSNSの攻略。日本と中国のSNSに対する認識のズレを解消するためにも、改めて企業の視点から、SNSをどう捉え、活用していくべきかについて考察しました。

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