中国消費洞察オンライン〜中国ビジネスをマーケティング視点から再構築！
【第645回】 商品・ブランドの認知はSNSからが主流に
中国事業にマストのSNSマーケティング
2024年11月13日更新
会報誌2024年10月号（vol. 118）の巻頭特集で、中国での成功に不可欠となった中国SNSマーケティングのいまに迫りました。
ここ数年、中国でのマーケティングにおいて、SNSやショート動画、ライブ配信などを幅広く含む「社交媒体」（ソーシャルメディア）の存在感が日増しに高まっています。
中国インターネット情報センター（CNNIC）が、2024年に公表した第53回「中国インターネット発展状況統計報告」によると、中国のネットユーザー数は2023年12月時点で10億9,200万人。またショート動画含むネット動画のユーザー数は10億6,700万人。チャットアプリは10億5,300万人でした。
ソーシャルメディアの普及に伴い、お目当てのブランドや商品について、まずはSNSでその詳細やクチコミなどを参考にする人が増加。ソーシャルメディアはいまや、中国人がブランドや商品を認知・判断するために欠かせないチャネルの１つとなっています。
SNSマーケティング（※別名「ソーシャルメディアマーケティング」）とは、SNSを活用して商品やサービスが売れる仕組みを作ること。企業がSNS上に自社のアカウントを開設し、ユーザーと交流したり、SNS上に広告を出稿したりといった形で展開されます。
企業のブランディングに欠かせないツールとなったソーシャルメディア。特に中国では、SNSマーケティングに注力する企業が後を絶ちません。
具体的には、SNS上で各種コンテンツを発信し、コンテンツを介してフォロワーや潜在顧客との関係を構築。コミュニケーションを図りながら、同時に企業やブランドの価値観や社会的使命感を伝達します。
またユーザーの声に耳を傾け、目線を合わせることで、共感と共鳴を呼び、ブランド知名度やブランドイメージの向上、ひいては業績アップに繋げることも考えられます。
いまや中国での事業展開で必要不可欠となったSNSマーケティングについて、企業目線から、その現状と動向を分析しました。
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