多くの企業にとって、AI機能を完全に内製化することは現実的かつ経済的とはいえない。信頼できるエコシステム・パートナーと連携し、自社に不足している部分を迅速に補完することが、AI時代の変革に対応するためのもう1つのカギといえる。これまで企業側の取り組みといえば、CRM（顧客管理システム）やデータ分析ツールを導入し、自社で構築・運用していく。つまりソフトウェアを「購入」することが主流だった......
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