【キャスト中国市場インサイトメルマガ　第35号】～中国で普及の予感？会員制ポイントシステム～

中国マーケティング＆内販攻略のための会員制ビジネスサロン
「キャスト中国ビジネス」中国マーケティングEC会員コース　
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2012年8月29日　毎週水曜日配信・無料
【キャスト中国市場インサイトメルマガ　第35号】　
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【目次】
　１．コラム「大亀浩介の中国Bizコンサルタントの眼」
     ～中国で普及の予感？会員制ポイントシステム～
　２．新着コンテンツ一覧
　３．お知らせ
　　■チャイナ・マーケット・インサイト　第5回開催　9月4日（火）・東京
　　激戦区の沿岸部から内陸二、三線級都市へ積極進出！
　　「欧米系高級ブランドの中国富裕層顧客戦略」
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　こんにちは。キャストの大亀です。
　領土問題で日中・日韓関係が揺れているなか、中国各地で反日デモが発生し広東省深センでは参加者一部が暴徒化し、日本料理店などに被害が出ています。また27日には北京で、丹羽宇一郎駐中国大使が乗った車が中国人男性に襲撃され、車に立ててあった日の丸が奪われる事件も起きました。
　一方、上海では表立った反日行動を目の当たりにすることはなく、先週、南京西路の伊勢丹に行った際に日本商品フェアの催し物が開催され多くの中国人が見物していました。さすが上海は外国人に優しい町だと思っていたら、友人がタクシーの運転手から尖閣諸島問題に関して日本は許せないなどの文句を言われたとのこと。敏感な時期には、タクシーの車内含む公共の場で日本語を大声で話すことは慎もうと、改めて海外にいる自分を戒めました。
　では、中国市場インサイトメルマガ第35号をお送りいたします。

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コラム　
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「大亀浩介の中国Bizコンサルタントの眼」
　～中国で普及の予感？会員制ポイントシステム～
　
　会員制ポイントシステム、つまり、何か商品やサービスを購入した際にその額に応じて数パーセントがポイントとして換算され、その溜まったポイントでまた別の消費ができるというシステムですが、中国では広まるのでしょうか。
　先日、南京のヤマダ電機に行った際に、店員からこのポイント会員を強く勧められ、スロットマシンで5元から2,000元分のポイントが当たるキャンペーンをしていたので娘からのおねだりもあり入会手続きをしました。その店員に実際にこのポイントシステムを説明してお客様の反応はどうですかと聞いたところ、やはり中国人は目の前の値引きになびく傾向にあるとのこと。つまりポイント還元的には同じ値引き幅で、かつそのポイントを溜めればまた別の新たにほしい商品を購入できるにもかかわらず、目の前のほしい物については安く表示された値札のついたお店を選ぶそうです。
　一方ネット通販では、B2C最大手の天猫（Tmall）や日用品の1号店、旅行チケットの携程（Ctrip）など、会員制のポイントシステムはありますが、あくまでも彼らが指定する商品をポイントと変換できたり、ポイントの一部を使って安く購入できたりする程度で、溜めたポイントで自由に商品を購入したり、そのまま値引き預金として使えたりはできません。ポイントシステムを売りに意気揚々と中国進出を果たした楽天もいまや市場から撤退しました。
　しかし、レストラン等の割引クーポン券が取得できるVELO（維洛城）などの端末システムが中国各都市の地下鉄やデパートに普及していることを考えれば、値引きや特典に強い関心を示す中国人消費者は必ずこのポイントシステムの仕組みや利便性を理解し、一気に普及するときが来ることは容易に想像できます。ただもう少し時間が必要なだけでしょう。
　そんななか、企業の人事管理面でこのポイントを活用しようという動きも出てきています。福利厚生業務の運営代行サービスを行うベネフィットワンが上海で優秀な社員にポイントを付与しモチベーションを高める福利厚生プログラムを企業に導入するとのこと。新しい業態に果敢にチャレンジする日本企業がどんどん出てきてほしいですね。

文責：コンサルタント　大亀浩介（ twitter @kosukeokame ）
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新着コンテンツ一覧
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「中国各地の経済成長率とその実態は？（1）」
　～天津が14.1％成長でトップ、上海は最下位
　中国の31省・市について、12年1～6月期におけるGDP成長率を比べると、天津市が14.1％で全国トップとなった。天津市は1人当たりGDPでも上海市や北京市を抜いて第1位となっており、最もおカネが集まり、経済発展の速度を増している地域ということが分かる……
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「拡大続く中国の「団購」市場」
　～聚劃算が33.9％でトップ、共同購入市場
　中国電子商務研究中心のデータによると、2012年1～6月期における中国の「団購（共同購入）」市場は前年同期比124％増の146億5000万元に上った。企業・サイト別の取引額シェアでは、聚劃算が33.9％でトップだ。ただ、11年通年での取引額が100億3500万元で市場シェアが46％に上っていたのと比べると、市場のパイを他社に大きく取られた形となっている……
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「活力あふれる消費型都市?南京（2）」
　～輸入品や高級製品が人気、高い南京の消費力
　南京で最も代表的なハイエンドショッピングモールである徳基広場には高級ブランドが集まっている。売り場全体が非常に高貴な雰囲気だが、人出が非常に多い。上海の恒隆広場に似ており、実際に購入する消費者も多く、また純粋に贅沢品の雰囲気だけ味わいに来たという消費者も少なくない。ほかの二線都市の贅沢品売り場のように、閑古鳥が鳴いているわけでも超VIPだけのための場所でもなく、一般の南京人の消費水準がすでに上がっており、平常心で贅沢品市場に向きあっていることが窺える……
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「拡大続く中国のネットショッピング市場（2）」
　～B2C市場で天猫と京東商場の存在高まる
　12年4～6月期におけるプラットフォーム型B2Cサイトのシェアは、天猫が57.1％で首位。1～3月期の51.5％から大きく上昇した。5月と6月に行った3Cデジタル製品の販促活動や、6月18日に行った「網購狂歓節（ネットショッピングカーニバル）」セールが販売を後押しした……
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お知らせ
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■チャイナ・マーケット・インサイト　第5回　開催迫る！
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激戦区の沿岸部から内陸二、三線級都市へ積極進出！
「欧米系高級ブランドの中国富裕層顧客戦略」
「これが知りたかった！」という中国ビジネスの疑問について、各業界のキーパーソンに直接ヒアリングし、その実態をズバリ解説する「チャイナ・マーケット・インサイト」。第5回は、欧米系高級ブランド企業を例に、その中国富裕層顧客戦略を紐解きます。
今回は、時間帯を従来の夜から午後に変更して開催いたします。

日時：2012年9月4日（火）　14:30～16:00（受付は14:00より）
場所：六本木アカデミーヒルズ　カンファレンスルーム6
　　　（東京都港区六本木6-10-1　六本木ヒルズ森タワー49階）
講師：キャストコンサルティング㈱取締役　大亀浩介
費用：5,000円（税込）/名
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