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【キャスト中国市場インサイトメルマガ 第143号】～マッサージ店が倒産、前払い分が宙ぶらりん～
中国市場・業界・企業・消費の「いま」を徹底調査＆分析
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2014年10月22日 毎週水曜日配信・無料
【キャスト中国市場インサイトメルマガ 第143号】
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こんにちは。キャストの大亀です。
今年もやって来ました！上海ガニの季節が！毎年この時期になると町中の至るところに「大閘蟹」の看板を掲げる即席店（期間限定店）がオープンし、カニをひもで縛るのに忙しそうにする店員が見られるようになります。
上海ガニのシーズンは旧暦で「9月の雌、10月の雄」と言われ、新暦では10月に雌、11月に雄が絶好の食べごろです。私自身はカニみそ（蟹黄）と卵がたっぷりの雌のほうを好みますが、蟹肉たっぷりの雄の方も食べ応えがあります。
先週末には早速、友人宅で上海ガニパーティーを開き、雄雌一匹ずつ食べました。今年は特に視察で訪れた際に買っておいた鎮江（江蘇省）の香酢と紹興（浙江省）の紹興酒（黄酒）を一緒に堪能しました。普段はあまり香酢も紹興酒も口にすることはありませんが、上海ガニを食べる際には欠かせません。
毎年この友人宅でよばれる上海ガニは本場・陽澄湖（江蘇省）の業者から直接仕入れるのですが、今回食した上海ガニは特に大きくて身も詰まっていました。友人曰く、ぜいたく禁止令のおかげでやっと我々庶民にもこんな美味しい上海ガニが回ってきた、と冗談交じりに言っていましたが…。実態はいかに…。
今週のコラムは今年の国慶節期間中に突然閉店した上海地区最大手マッサージチェーン店の「康駿」についてです。では、中国市場インサイトメルマガ第143号をお送りいたします。
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2006年より中国の市場、業界、企業、消費者調査を行っています。特に企業調査では内部関係者にアプローチし、工商資料だけでは見えない精度の高い情報を収集し分析しています。
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【目次】
1. コラム「大亀浩介の中国Bizコンサルタントの眼」（第143回）
～マッサージ店が倒産、前払い分が宙ぶらりん～
2. 新着コンテンツ一覧
3. お知らせ
1) 会報誌「チャイナ・マーケット・インサイト」2014年10月号（vol.18）発行
（詳細）http://www.cast-marketing.com/index.php?Mod=Periodical
2) 日経ＭＪ（流通新聞）で「中国＆アジア商売見聞録」掲載（隔週金曜日）
「宅配窓口でネット通販」（2014年10月17日付）
（詳細）http://www.cast-marketing.com/nikkeimj/
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コラム
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「大亀浩介の中国Bizコンサルタントの眼」（第143回）
～マッサージ店が倒産、前払い分が宙ぶらりん～
「康駿倒産！」。山東省の青島や済南を車で回っていた国慶節期間中、私にとってはショッキングなニュースが流れてきました。「康駿」とは、上海地区最大手のマッサージチェーン店。2004年に上海で第1号店をオープンさせてから、見る見るうちに拠点網を拡大し、14年には北京、南京、成都、鄭州含め100店舗までになっていました。
上海には至るところに大小含めたマッサージ店がありますが、特にこの康駿の店舗の多くは繁華街の好立地で、高級感溢れる内装とサービスで人気を博していました。マッサージ師も勤続年数と経験により三ツ星と五つ星とに分かれており、若干値段の違いこそあれ、しっかりとしたツボや経脈の知識と技術を持つマッサージ師を選ぶことも可能でした。
私はいつも、マッサージの腕に安心感がある五つ星の人を選んでいました。値段は1時間188元で相場より5～6割増し。ただ、中国ではマッサージやエステ店などでよく見かけるプリペイドの会員カードを購入すれば、購入額に応じて割引が適用されるので、それほど懐は痛みません。しかし、これが落とし穴でした。
私が購入したのは3000元のカードで、プラス1000元分のサービスがついてくるというもの。一度の出費としては結構な大金ですが、実質3割強の割引になるとの思いで購入しました。もちろん、「仮に康駿が倒産したらどうしよう」という不安もありましたが、2004年からの老舗で、個人ではなく法人として手広くチェーン展開しているので大丈夫だろうという安心感があったのも事実です。
その3000元カードもほぼ順調に消費が終わろうとした今年春ごろ、店員から薦められたのは「3000元購入でプラス3000元贈呈」というキャンペーン。「今月末までよ」との口車に乗せられ、ついつい購入してしまいました。そのキャンペーン、なぜかお店が閉まる9月末まで継続されていたのですが、今思えば資金繰りで苦しんでいたためかと納得がいきます。
私のように会員カードを購入した人は上海地区だけで1万人を超え、その合計額は1億元に達しているのではとも言われています。数千名にも及ぶ店員やマッサージ師の給与も3カ月間滞納していたそうで、このまま泣き寝入りするしかないのか。ある店舗の貼り紙には、現在新たな投資家（スポンサー）を探しており、10月15日には再度オープンしますと書かれていましたが、お店はまだ閉まったまま。改めて中国での生活や消費面でのリスクを体感したほろ苦い経験となりました。
文責：コンサルタント 大亀浩介
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新着コンテンツ一覧
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「西部の覇権争う重慶と成都、消費スタイルは好対照（12）」
～【トレンド消費】若者がけん引する次世代消費
両都市の消費の発展を示す指標としては、若者に人気のファストファッションブランドの出店が挙げられよう。09年以降、Zara、H＆M、ユニクロ、GAP、C＆Aなどのブランドが続々と進出開始。重慶のファストファッションブランドの店舗数は全国第6位にまで躍り出た。成都はよりトレンド色を求めており、Miss Sixty、アルマーニ・エクスチェンジ、EVISUジーンズなどが支持を集めている。セレクトショップのNOVOの進出も、成都と重慶の若者の間で大きな話題となった。……
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「男性が奢侈品市場をリード、ハケットロンドンの戦略（1）」
～英発ブランド、知名度低くてまだ初期段階
世界の奢侈品市場が今一つ伸び悩んでいる中で、男性向けの分野は今後大きく注目される市場である。ベイン・アンド・カンパニーによると、男性向け奢侈品市場は現在、市場全体の半分以上を占めるという。男性のハイエンド製品需要は女性のそれを上回るほどだ。自動車や腕時計に加え、女性が好むアパレルやバッグにも男性陣の目が向き始めている。今回は英国発のブランド、ハケットロンドンの趙孝惠・商品部マネージャーに中国の高級紳士服市場について話を聞いた。……
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「西部の覇権争う重慶と成都、消費スタイルは好対照（11）」
～【奢侈品】自分用ニーズが高い成都
成都の奢侈品消費額は中国でもトップクラスだ。北京、上海に次いで全国第3位の座にある。ルイ・ヴィトンの成都直営店の年商は中国全店舗のうちでも3本の指に入り、成都におけるクリスチャン・ディオールの香水及び化粧品の売上高は11年に世界一になった。高級ブランド腕時計を販売する亨得利は、成都店の年商が08年から中国トップをキープ。そのうち、ロンジン製腕時計の販売額は世界一の座にある。また、オメガ、ロレックス、ブランパンの人気も高い。……
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「西部の覇権争う重慶と成都、消費スタイルは好対照（10）」
～【奢侈品】ブランド理解はこれからの重慶
重慶は、2010年以前は奢侈品市場の“砂漠”と言われており、他の直轄市とは趣を異にしていた。富裕層はわざわざ香港まで奢侈品を買いに行くような有り様だった。しかしながら、11年にルイ・ヴィトンが解放碑の時代広場に進出したのをきっかけに、グッチやバーバリー、カルティエ、ティファニーなどのブランドの新規出店が相次いだ。……
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お知らせ
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1）会報誌「チャイナ・マーケット・インサイト」2014年10月号（vol.18）発行
会報誌2014年10月号（vol.18）では、巻頭特集に1999年にスターバックスが中国に初出店してから急速に広まるコーヒー文化を背景に、中国のカフェチェーンの実情に迫りました。特に最近上海や北京など沿岸部の大都市だけでなく、重慶や昆明など内陸都市にも積極出店し存在感を高めつつある韓国系カフェチェーン店をクローズアップ。移り行く中国人消費者のライフスタイルやニーズとの関連性にも触れながら、その人気の秘訣を探りました。また第2特集では、「90後」（1990年代生まれ世代）の趣向や需要に触発された外食産業にスポットライトを当てました。全人口の約17%を占める90後がどんな基準やコンセプトをレストランに求めているかを探りながら、彼らの消費性向や特徴を把握し、今後の傾向や展開をひも解いています。
業界＆企業分析では、創業からわずか7年で、中国レンタカー市場のトップ企業に成長した「神州租車」を取り上げました。レンタカー保有台数5万2498台で、70の主要都市に717拠点を展開し（14年6月末時点）、業界トップの31.2%のシェアを誇る同社がどのような戦略とサービスで業界トップに躍進したか、また今後の動向や展開についても分析しました。
トレンド・ウォッチでは、不振が続くリアル店舗型の小売業者のなか、特に悪戦苦闘しているカルフールやウォルマートなどの外資系総合スーパーを尻目に、着実に売上を伸ばすネットスーパーの実態に触れました。最近は日用品や加工食品だけでなく、野菜や果物など生鮮品を取扱うネットショップも増えてきており、従来型小売業者の脅威となっています。
現地企業のインタビューでは、青色LEDの開発で先ごろ赤崎、天野、中村氏がノーベル賞を受賞し注目を集めている照明業界において、中国LED市場を開拓する大手のフィリップスの現状と戦略について、同社マネージャー（不動産業界担当）のビンセント・チョウ氏に話を聞きました。
そのほか、以下のとおり、中国マーケティングやECに関する情報が盛りだくさんです。
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ニュースレター冊子『チャイナ・マーケット・インサイト』
2014年10月号 vol.18 もくじ
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【巻頭特集】中国最新マーケティング
『韓流カフェが市場を席巻、フードメニュー充実で女性客にアピール』
中国のカフェチェーンの現状と展望
【第2特集】中国最新マーケティング
『新コンセプトのレストランが続々登場』
「90後」に触発される中国の外食産業
【第3特集】チャイナ・リサーチ 業界＆企業分析
『レジャーやビジネスユースを重視、創業7年のレンタカー最大手』
急成長の神州租車、規模のメリットを席巻
【トレンド・ウォッチ】現地の最新商品＆サービス
『カルフールも悪戦苦闘、新たな対抗馬の登場』
ネットスーパーに押される従来型小売業者
【インタビュー】中国ビジネス最前線 ～現地企業のキーパーソンに聞く～
『省エネ需要でLED産業が拡大中』
中国LED市場を開拓するフィリップス
【都市別調査】都市別マーケティングレポート 揚州 編
『2大モールが消費をけん引 西部地区の消費力は上昇』
※詳細はこちら：http://www.cast-marketing.com/index.php?Mod=Periodical
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2）日経ＭＪ（流通新聞）で「中国＆アジア商売見聞録」掲載（隔週金曜日）
第38回「宅配窓口でネット通販」（2014年10月17日付）
日経ＭＪ（流通新聞）でコラム「中国＆アジア商売見聞録」を隔週金曜日に掲載。上海を中心に、中国やアジアの見聞きした情報を現場目線からお伝えしています。
第38回は「宅配窓口でネット通販」（2014年10月17日付）。上海の外資系メーカーに勤める趙さん（40歳）。以前は週末になると車で近所のカルフールへ行き、1週間分の食品や日用品を買い込んでいた。しかし、最近はもっぱらネット通販を活用。日用品専門サイトの「一号店」で洗剤や飲料水を買う。「特に重いものは自宅まで運んでくれるし、助かる」という。中国の宅配業では業者間のラストワンマイル競争がますます激化している。そうしたなか、業界大手の順豊が全国各地で「配送＋コンビニ」を融合したO2O店をオープンさせた。その試みとは…。
次回の掲載は10月31日を予定しています。
※日経テレコンにて、バックナンバーをご覧いただけます。
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