中国消費洞察オンライン〜中国ビジネスをマーケティング視点から再構築！
【キャスト中国市場インサイトメルマガ 第259号】～あのブランドはなぜか壊れやすい？～
中国市場・業界・企業・消費の「いま」を徹底調査＆分析
「キャスト中国ビジネス」中国マーケティングEC会員コース
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2017年3月1日 毎週水曜日配信・無料
【キャスト中国市場インサイトメルマガ 第259号】
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こんにちは。キャストの大亀です。
先週末、日本では「プレミアムフライデー」でしたね。毎月の最後の金曜日に普段よりも早めに退社するという「働き方改革」と、余暇の時間を増やすことでの「消費喚起」の二つの狙いがあるのでしょう。政府の思惑通りに事が運んだかどうかは別として、新たな“お祭り”のようでいいですね。
一方、中国ではそもそもアフターファイブはプライベートの時間という考え方が当たり前です。夜遅くまで残業するのもまれで、夜7時前にはオフィスに誰一人残っていないという会社がほとんどでしょう。
中国人は「家族」を中心とした生活を重視する傾向にあり、最近の調査でもショッピングや外食などは家族と共にと希望する人が増えているとの結果が出ています。また彼らの家族観は両親を含めた概念になっており、特に子供を預けている若い夫婦など、退社後や週末など両親の実家で夕食を共にするというケースも多いようです。
日本では核家族化が進み、いつまでも親に頼るのはよくないといった風土もありますが、今回のプレミアムフライデーを親との時間を増やすことに使ってもいいのではと、中国人のライフスタイルを見ながら思いました。
今週のコラムはドイツのスーツケース専門メーカーのリモワについてです。では、中国市場インサイトメルマガ第259号をお送りいたします。
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日時：2017年3月8日（水） 14:00～17:30（受付開始13:30）
場所：南通大飯店 A楼三楼黄河庁
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【目次】
1. コラム「大亀浩介の中国Bizコンサルタントの眼」（第259回）
～あのブランドはなぜか壊れやすい？～
2. 新着コンテンツ一覧
3. お知らせ
1) 会報誌「チャイナ・マーケット・インサイト」2016年12月号（vol.40）発行
（詳細）http://www.cast-marketing.com/index.php?Mod=Periodical
2) 日経ＭＪ（流通新聞）で「中国＆アジア商売見聞録」掲載（隔週金曜日）
「飲食品、健康志向高まる」（2017年2月17日付）
（詳細）http://www.cast-marketing.com/nikkeimj/
3) Nikkei Asian Reviewで「中国＆アジア商売見聞録」英語翻訳版掲載
「Chengdu shopping mall expertly integrates old and new（モールに成都人の趣向反映）」
（詳細）http://www.cast-marketing.com/NikkeiAsianReview/
4) 【南通】キャスト＋JTB＋Aon ソリューションセミナー 参加無料
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コラム
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「大亀浩介の中国Bizコンサルタントの眼」（第259回）
～あのブランドはなぜか壊れやすい？～
日本から上海へのフライトを終え、空港で預けたスーツケースを受け取り、いざ帰宅の路につこうと思った瞬間、違和感をおぼえました。スーツケースの車輪の滑りがぎこちなく、よく見ると傾いて立っているのです。「まただ！」と思ったときにはもうすでに時遅しで、車輪のひとつがぶっ飛んでいました。
実はこの車輪のぶっ飛び、ここ2～3年間で3回目。日本で預けたときには何ともなかったので、恐らく、上海に到着してから乱暴に扱われたのではないかと想定されます。毎回思い返すに、重量が20kgを超えるときにこのような事態になることが多く、恐らく、重すぎがゆえに荷物の運搬員がベルトコンベヤーに移す時に投げ込まれ、ちょうど角度が悪く車輪がぶっ飛んだのではないかと。
そのスーツケースはドイツの専門メーカー、リモワ製のもの。16年10月にはLVMH（モエ ヘネシー・ルイ ヴィトン）グループが6.4億ユーロで株式の80％を取得し、筆頭株主となりました。中国でも全土に54店舗を展開。テレビ広告の映像では、巨大なワニにスーツケースを襲われ、池の中に引き込まれたものの、かすり傷程度で何事もなく池から浮かび上がるというシーンでリモワの頑丈さをアピールしていますが、車輪部分は別物なのでしょうか。
上海には、古北路の遠東国際ビルにリモワ公認の修理センターがあります。前回、無償で修理してもらったことがあるので、再度訪れました。奥の棚だけでなく、入口のカウンターにまで山積みされたスーツケースの数々。いかに修理依頼が多いかを物語っています。
スタッフも「車輪ね？」と慣れたもので、スーツケースに刻まれている番号を控えた後、「250元になります」と一言。「え？無償じゃいないの？」と聞いたところ、「もう5年過ぎているから」と。メーカー保証は5年間だったらしく、今後は車輪交換に250元がかかるとのこと。それでも新たに購入するよりは安いからと依頼しましたが、こんなに頻繁に壊れるのもいかがなものかと思います。ネット上では芸能人や富裕層が使うリモワが狙い撃ちされて故意に乱暴に扱われているとの噂もあるようです。リモワユーザーの方は要注意です。
文責：コンサルタント 大亀浩介
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新着コンテンツ一覧
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「中国医療環境の現状から考える「健康関連産業」の発展潜在力とチャンス (1)」
～高まる健康意識が中国人のライフスタイルと消費習慣を変える
健康管理への意識も高まり、スマートテクノロジーを利用した健康や体重の管理が注目を浴びている。市場調査大手の英系ミンテル（Mintel）社の「2016年中国消費者動向」によると、現在、スマホやタブレットを使って運動量の管理をしている消費者の割合は30％、今後ウェアラブル機器を使用した健康管理に興味を持っている人は74％にも達している......
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「2016年中国消費トレンド番付 (7)」
～敢闘賞はマラソン、技能賞は「二人っ子政策」
敢闘賞はマラソン。ブーム自体は15年が一番の盛り上がりを見せたが、その勢いのまま16年もマラソン愛好の波が続いた。 中国各地で開催されるマラソン大会数も“うなぎのぼり”で、11年の22回から、14年には53回、15年には134回と増え、16年には200回超と言われている。20年には500回に達するとも見込まれており、今後も当面はマラソン熱が冷めることはなさそうだ......
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「2016年中国消費トレンド番付 (6)」
～食品飲料業界にも続々と新しい風が
前頭最後のトピックとして、東に「NFC（非濃縮還元）果汁」、西に「第三波珈琲（サードウェーブコーヒー）」をピックアップした。16年に入り、高級スーパーやコンビニの冷蔵棚で大きなスペースを占めるようになったNFC果汁。 オレンジやアップルなどの定番だけでなく、ピーチやグレープ、グアバなどのほか、野菜や数種のフルーツをミックスした商品まで登場......
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「2016年中国消費トレンド番付 (5)」
～リアル店舗にも「コト」要素が必須に
「コト」消費の新しい形態として家電やIT製品の「体験店」も16年に顕著になったトピックだろう。中国の経済発展に伴い、蘇寧や国美など中国一、二を争う小売りチェーン企業に成長した家電量販店。販売スペースに商品を展示しておけば客が集まり売れた時代はもう“過去”の話。ネット通販の隆盛にもおされ、家電量販店の苦戦は続く。一方、テレビや冷蔵庫、エアコンなど大型家電については、ネットのみの情報で購入の判断を下す消費者はまだ少数派、アフターサービスなどの問題もあり、多くは依然リアル店舗に出向いて実物を確認する......
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お知らせ
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1）会報誌「チャイナ・マーケット・インサイト」2016年12月号（vol.40）発行
会報誌2016年12月号（vol.40）では、巻頭特集に日増しに高まる中国人の健康意識を背景とした健康関連産業を取り上げました。経済の急成長が一段落し、生活水準向上のためにあくせく働く時代から、若干ゆとり（余裕）のある生活の中、いかに日々を充実させながら健康なライフスタイルを送るかに人々の関心が移り変わって来ています。一方、今後の急発展が見込めない低成長時代を迎え、仕事や家庭、将来について不安を抱えながらストレスに悩まされている人も増えています。全人口の70％が「亜健康」（健康と病気との中間状態で、疲労感やイライラ、憂鬱などの自覚症状がある人）状態にあると言われる中国。まずは中国の医療環境の現状について、病院など医療衛生機関の数や費用、保険や健康診断の現状、医薬や健康食品の実態などを網羅。その上で、15年から顕著となったマラソンブームについて、シューズやウェアなど関連グッズ市場だけでなく、愛好家が集うコミュニティやスマホアプリを紹介。さらに健康意識向上による小売現場や食品への影響からモバイル医療サービスについても調査・分析しています。
次は、2016年の「中国消費トレンド番付」の発表です。景気減速をものともせず堅調に推移する中国消費。16年に特に注目すべきトピックやトレンド、モノ、サービス、イベントなどについて、弊社の独断と偏見でランク付けしました。東西横綱はネット通販の一大キャンペーン「双11」と「京東618」。話題としては新鮮味に欠けますが、単日の取引規模が1207億元（約2兆円）に達した双11が中国消費や世界に与えたインパクトを考えると横綱として選ばざるをえませでした。大関の「スマホ決済」「国産スマホ」、関脇「出前アプリ」「直播（ライブ動画）アプリ」と続き、前頭には「VR（仮想現実）」や「上海ディズニー」などを選出。全体的に今や全国民に一台といえるほど普及したスマホをベースとした「アプリ」ビジネスに加え、モノではなく体験を求める「コト」消費化の流れが顕著になりました。
中国コンビニ最前線レポートでは、河北省の省都・石家庄のコンビニ事情についてレポートしています。人口1076万人（15年末）を擁し、15年のGDPは5440.6億元で全国第30位ながら、「2016年中国都市別コンビニ発展指数」では36都市中、第7位にランクイン。まさに成長著しいコンビニ市場ですが、特に同市内で目立った店舗展開を見せる河北国大連鎖商業有限公司傘下のコンビニチェーンで、石家庄に300強、河北省全体で400店以上を展開する「36524」をピックアップしました。店内には越境ECアプリの宣伝を各所に設置するなどO2Oの展開に力を入れる同店。ネット通販大手の京東（JD.com）のサイト内にある仮想店舗で商品を注目すれば、京東と36524の実店舗の配達員が共同で「ラストワンマイル」の配送に対応。オンラインとオフラインで会員システムを相互にリンクさせ、ポイント加算や共同キャンペーンも実施するなど、河北省発のコンビニチェーンに要注目です。
そのほか、以下のとおり、中国マーケティングやECに関する情報が盛りだくさんです。
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ニュースレター冊子『チャイナ・マーケット・インサイト』
vol.40（2016年12月号) もくじ
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【巻頭特集】
『中国医療環境の現状から考える「健康関連産業」の発展潜在力とチャンス』
高まる健康意識が中国人のライフスタイルと消費習慣を変える
【トレンドウォッチ】次の人気商品やサービスを先読み
『2016年中国消費トレンド番付』
中国消費は「スマホアプリ」と「コト」がキーワードに
【小売・流通現場】中国コンビニ最前線レポート
『実店舗の配達員がラストワンマイルを解決する「36524」』
河北省の省都・石家庄のコンビニ事情
【都市別調査】
スマホの次は「紙」 編 ～その①
『手帳にリアル書店 アナログ回帰の胎動』
※詳細はこちら：http://www.cast-marketing.com/index.php?Mod=Periodical
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2）日経ＭＪ（流通新聞）で「中国＆アジア商売見聞録」掲載（隔週金曜日）
第97回「飲食品、健康志向高まる」（2017年2月17日付）
日経ＭＪ（流通新聞）でコラム「中国＆アジア商売見聞録」を隔週金曜日に掲載。上海を中心に、中国やアジアの見聞きした情報を現場目線からお伝えしています。
第97回は「飲食品、健康志向高まる」（2017年2月17日付）。広東省・広州の陸の玄関、広州東駅。深センや東莞、香港への直通電車の発着駅で、付近には1990年代からオフィスやホテルなど高層ビルが建設され、経済成長を引っ張ってきた。地下鉄も接続しており朝夕には多くの乗客でごった返す出入口の傍に現れたのが、漢方茶ドリンク「王老吉」の低糖・無糖版新発売の巨大広告だ。中国健康飲料の先駆けながら、砂糖入りで甘みたっぷりな味も特徴だった王老吉。16年に低糖と無糖を新発売し、天猫での初日の注文が1万セットを超え再ブレイク中だ。健康意識の高まりを受け、飲食品の嗜好が急変化する中国で、業界勢力図も大きく変わろうとしている。その実態は…。
次回の掲載は2017年3月3日を予定しています。
※日経テレコンにて、バックナンバーをご覧いただけます。
（http://t21.nikkei.co.jp/）
お問い合わせ先：日経中国（香港）社 e@nikkei.com.hk
※ダイジェスト版バックナンバーはこちら >>
http://www.cast-marketing.com/nikkeimj/
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3）Nikkei Asian Reviewで「中国＆アジア商売見聞録」英語翻訳版掲載
2013年5月から日経ＭＪ紙で連載中のコラム「中国＆アジア商売見聞録」の英訳が英語誌「Nikkei Asian Review（http://asia.nikkei.com/）」に掲載されております。
詳しくは下記リンクから。
「Chengdu shopping mall expertly integrates old and new（モールに成都人の趣向反映）」
http://asia.nikkei.com/Business/Trends/Chengdu-shopping-mall-expertly-integrates-old-and-new
※バックナンバーはこちら >>
http://www.cast-marketing.com/NikkeiAsianReview/
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4)【南通セミナー案内】
○●○ キャスト＋JTB＋Aon ソリューションセミナー ○●○
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「税務」×「為替」×「保険」で運営コストダウンを実現！
中国現法改革「3本の矢」
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【南通】日時：2017年3月8日（水） 14:00～17:30（受付開始13:30）
場所：南通大飯店 A楼三楼黄河庁
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講師：
・講演1【税務】「企業所得税確定申告において注意すべき事項」
キャストコンサルティング(上海)有限公司 董事長・税理士 永野弘子
・講演2【為替】「為替差損なし！予約やオプション選択も可能にした新しい人民元決済」
株式会社ジェイティービー 経営企画部・国際間決済事業室長 広瀬一盛
・講演3【保険】「最適な保険料コストでリスクヘッジを実施するための視点とポイント」
AON-COFCO 執行役員 日系営業部 中国統括責任者 杉本幸平
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