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【中国消費洞察メルマガ 第449号】～中国版D2Cの「私域」（プライベート・ネットワーク網）とは？？～
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2020年12月9日 毎週水曜日配信・無料
【中国消費洞察メルマガ 第449号】
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こんにちは。キャストグローバルの大亀です。
11月2日から上海では新しい自動車の通行規制が始まりました。これまでも平日の午前7時から10時、午後の15時から20時まで、「中環」環状線内の高架道は、上海の「沪」ナンバーしか通行できないという規制でした。
それが、現在は午前7時から夜の20時までに変更。こうなると、上海ナンバー以外は、基本一般道を走りなさいということになります。上海に住んでいるのだから、上海ナンバー取れば？という声もあるかもしれませんが、そうは問屋が卸さない。抽選のような落札制になっており、落札できたとしても値段が10万元（160万円）くらいします。
私が所有しているクルマのナンバーは「粤B」。広東省の深センのものです。クルマを購入した際に、4S（ディーラー）店がアレンジしてくれました。値段も1万元程度。やはり日本人としては、“たかが”ナンバープレートにそこまでのお金を出したくないというのも正直ありました。
平日に運転することはほぼなく、休日は通行規制なし。まあこのままでOKと思っていたら、来年5月1日からは、「内環」環状線内は一般道も平日7～10時、16～19時は運行禁止に。自宅はまさに内環の中。こうなると、もうクルマは手放すべきかもしれません…。
今週のコラムは中国版D2Cの「私域」（プライベート・ネットワーク網）についてです。では、中国消費洞察メルマガ第449号をお送りいたします。
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■大亀浩介の中国消費洞察ブログ ＞＞ http://okamekosuke.jugem.jp
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上海を中心に現地から中国消費＆マーケティング情報を随時アップデート。
2011年末からの週刊メルマガも収録。中国市場攻略にぜひお役立て下さい。
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【目次】
1. コラム「大亀浩介の中国Bizコンサルタントの眼」（第449回）
◆中国で注目の「私域」網構築の基礎とは？？
～中国版D2Cの「私域」（プライベート・ネットワーク網）とは？？～
2. 新着コンテンツ一覧
3. 新着統計データ一覧
4. お知らせ
会報誌「中国消費洞察」2020年11月号（vol.79）発行
（詳細）http://www.cast-marketing.com/newsletter/
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■コラム 「大亀浩介の中国Bizコンサルタントの眼」（第449回）
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【第449回】 中国で注目の「私域」網構築の基礎とは？？
～中国版D2Cの「私域」（プライベート・ネットワーク網）とは？？～
中国版D2Cである「私域」。最近はプライベート・ネットワーク網と訳していますが、いまいち実体が掴みづらいのも事実です。そこで簡単な例を挙げて、「公域（パブリック）」と「私域（プライベート）」の違いを見てみましょう。
ある百貨店の1日の来店者数が5,000人とし、そのうち10％の500人が、御社の店舗の前を通ったとします。30％（150人）が足を止めてお店に入り、商品を手に取ったり、質問をしたりして、最終的に商品を購入。会員になるなどして顧客情報を残したのは10％（15人）となりました。（実際はもっと少ないかもしれません。）
ここで「公域」とは百貨店の来店者数、つまり5,000人となります。多いように見えますが、実際には広告や値引きなどで積極的にアプローチしなければ、顧客との接点は確保できないでしょう。同時に自らコントロールできず、競争も激しいのが通例です。
こうした「公域」での顧客獲得合戦。ネット上では淘宝（タオバオ）、天猫（Tモール）、百度（バイドゥ）などでのバナーやリスティングなどの広告がこれにあたります。ただ競争は激しく、広告費用単価も上昇。淘宝の2013年の顧客獲得コストは30元／人前後だったのが、2020年第2四半期には853元／人になっています。
こうした状況を踏まえ、御社は「私域」の重要性を意識し始めるでしょう。自らが構築・運営する顧客情報網があれば、好きなときにアクセスして存分に活用が可能。費用を別途支払う必要もなく、販売へのコンバージョンやリピート購入も期待できます。
百貨店の例に戻ると、店内のスタッフが足を止めた150名にサンプルを手渡し、微信のアカウントを登録してもらう。この微信アカウントをいかに多く集めるか、これが「私域」網の構築の基礎です。
その場で何も購入してくれなくても構いません。微信の朋友圏（モーメンツ）で商品の効果やクチコミ、新商品やプロモーションの情報などを発信し続ければ、いつかは販売に転換される可能性があります。そして何より、これらすべて費用はほぼかかりません。
リアル、ネットに限らず、またB2CだけでなくB2B事業にも、既存客だけでなく、潜在客にもアピールできる「私域」の構築・活用は、中国でビジネスをする日本企業も避けて通れない戦術になっています。
バックナンバー一覧はこちら >> http://www.cast-marketing.com/okamekosuke/
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■新着コンテンツ一覧
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◆網紅の仕組みから生み出し方まで徹底分析（13）
～網紅戦略がますます重要に
国民1人に1台と言っていいほどスマートフォン（スマホ）が隅々にまで普及した中国。老若男女問わず、情報収集から買い物、コミュニケーション、決済とあらゆる生活シーンにスマホ無しでは“生きていけない”といっても過言ではないほどの浸透ぶりだ......
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◆網紅の仕組みから生み出し方まで徹底分析（12）
～いかに網紅店を生み出すか？
「喜茶（HEYTEA）」、「阿大葱油餅」、「桃園眷村」など、SNS（ソーシャルメディア）の効果に後押しされて、次々と誕生する網紅（ワンホン）ブランド。では、どうしたら網紅を生み出すことができるのか？SNSマーケティングの専門家は以下のステップと方向性を提唱している。まず軸となるのは、「オンラインで集客→オフラインで消費→継続して育成→網紅店」という流れだ......
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◆網紅の仕組みから生み出し方まで徹底分析（11）
～外資ナンバーワンの網紅 生活家電の英系ダイソン
外資系企業で網紅（ワンホン）戦略に成功した代表例といえるのがダイソンだろう。掃除機、扇風機、そしてヘアスタイラーと、ダイソンの中国市場での快進撃は留まるところを知らない。コストパフォーマンスの良さと品質の向上により、中国の家電市場で存在感を強める国産メーカー。これまで人気の高かった日本や欧米の家電ブランドが勢いを失いつつある中、唯一“鼻息が荒い”英系ダイソン。使ったことはなくても、その名前を知っている中国人は多い......
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◆網紅の仕組みから生み出し方まで徹底分析（10）
～微信予約のフィットネスジム スーパーモンキー（超級猩猩）
網紅（ワンホン）は「モノ」だけでなく「コト（体験）」業界にも生まれている。「年間会員カード不要、セールスなし、毎回払い」がウリのトレーニングジム「スーパーモンキー（超級猩猩）」はその代表例だ。店舗にはセールス担当者も受付スタッフもおらず、運営は完全に微信（ウィーチャット）上で動く小程序（ミニプログラム）で管理されている......
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http://www.cast-marketing.com/index.php?Mod=Marketing&Cmd=DataList&Action=Detail&MRid=3541
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■新着統計データ一覧
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※下記の統計データを閲覧するには「中国マーケティングEC会員」のログインIDとパスワードが必要ですが、現在は「無料」で公開しています。
◆オンラインゲームのユーザー規模及び利用者の割合（2020年6月時点）
CNNIC（中国互聯網絡信息中心）が公表した第46回インターネット発展報告によると、2020年6月時点における中国のオンラインゲームのユーザー規模は5.4億人。2020年3月末比805万人増加し、ネットユーザー全体の57.4%に達した......
（詳細はこちら）
http://www.cast-marketing.com/_file/MarketingReport/PDF_File_3546.pdf
◆ネット＆スマホ決済のユーザー規模及び利用者の割合（2020年6月時点）
CNNIC（中国互聯網絡信息中心）が公表した第46回インターネット発展報告によると、2020年6月時点における中国のネット決済のユーザー規模は8.05億人で、2020年３月末比3702万人増加し、ネットユーザー全体の85.7%に達した......
（詳細はこちら）
http://www.cast-marketing.com/_file/MarketingReport/PDF_File_3545.pdf
統計データ一覧はこちら >>
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■お知らせ
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◆会報誌「中国消費洞察」2020年11月号（vol.79）発行
会報誌2020年11月号（vol. 79）では、巻頭特集で中国EC（電子商取引）の“風雲児”として頭角を現す「拼多多(ピンドウドウ)」を取り上げました。中国のEC市場はこれまで淘宝（タオバオ）と天猫（Tモール）を擁するアリババと京東（JDドットコム）が圧倒的な2強でした。今、これを猛追しているのが2015年9月に運営を開始した拼多多です。
近年流行りのSNS（交流サイト）を活用した独自の共同購入モデルをベースに、“超”がつくほどの低価格をウリに、「下沈」と呼ばれる地方都市や農村部の市場を主戦場として急成長している拼多多。
拼多多の最大の特色は、やはり破格な安値の商品群でしょう。9.9元の冷蔵庫、19.9元のスーツケース、29元の電気炊飯器、599元の液晶テレビなど、値段だけでなく送料もすでに含まれているというから驚きです。この超低価格は、地方在住の価格に敏感な消費者たちから支持を集めると同時に、ローエンド、低品質、模倣品ばかりといったレッテルを貼られることも多々ありました。
取引額は2017年の1,410億元から、2018年には4,716億元に成長し、設立からわずか3年でアメリカのナスダックで上場。2019年には１兆元を突破し、5.73兆元のアリババ、2.085兆元の京東に次ぐ第三のECプラットフォームに躍進。市場シェアも2.0％から9.5％に上昇しています。2019年末時点の拼多多の年間アクティブ購入者数は5.852億人。すでに設立から12年を経ている京東の3.62億人を超え、アリババの7.11億人に迫ろうとしています。
中国国家郵政局の統計によると、現在中国全土で1日に発送される小包の平均件数は2億件あまり。そのうち拼多多の発送件数は7,000万件で、全国の約三分の一を占めているとのこと。2020年の国慶節休暇期間（10月１日から８日）には、1日の発送件数が1億件を突破しました。
こうした業績は、設立からわずか5年の企業にとって、ほぼ奇跡とも言えます。そこで今号では、拼多多がいかに短期間でこれほどの急成長が実現できたのか。その背景と要因、マーケティング戦略、地方・農村から大都市への進出、正規ブランド品の取扱と偽物対策、そして膨大なユーザー数及びビッグデータをベースにした農産物やOEM工場のC2M（Consumer to Manufacturer）とブランド化戦略など、詳細に調査分析しています。
次にトレンドウォッチとして、アフターコロナの中国消費を分析しています。未だに衰える気配を見せない新型コロナウイルスの猛威。世界各国で多大な影響を及ぼし続けている中、中国では経済と消費の回復ぶりが顕著になっています。
中国国家統計局によると、中国経済は今年第１四半期のGDP（国内総生産）こそ前年同期比6.8％減でしたが、第2四半期には急回復。前年同期比3.2％増で、第３四半期には4.9％増にまで回復しています。年初から第３四半期までの経済成長率もマイナスからプラスに転じ、前年同期比で0.7％増となるなど、主要経済指標の回復傾向が目立ちます。
中国経済成長の牽引役とも言える消費も、その勢いを急速に回復しています。中国政府が打ち出す数々の消費喚起策も功を奏してか、2020年8月には、中国の社会消費品小売総額（小売全体）が3兆3,571億元に達し、前年同期比0.5％増と、今年に入って初めてプラスに。9月も同様に3兆5,295億元で、前年同期比3.3％増となりました。
国内の出張移動も徐々に増加。中国民航（中国民用航空局）によると、国内旅客数は昨年の水準をほぼ回復しているようです。10月も消費は拡大傾向を保ち、社会消費品小売総額は前年同期比4.3％増の3兆8,567億元。外食関連も4,372億元で0.8％増と、今年初めて増加に転じました。
世界のコロナ及び経済情勢を尻目に、いち早く元の状態に戻りつつある中国ですが、特に消費分野で注目に値するのが、高級ブランド品とEコマースです。
世界の高級ブランド品市場が惨憺たる状況の中、中国ではコロナの影響で海外旅行や旅先での“爆買い”ができなくなった消費者が、その矛先を国内にシフト。その結果、国内の高級ブランド品市場が活況を呈しています。
またコロナを経て、オンライン消費の習慣がさらに浸透。2020年1月から10月に、中国のネット小売額は前年比10.9％増を記録。コロナの流行が沈静して初の大型ネットセールイベントとなった6月18日の「618」セールでは、天猫が6,982億元という驚異的な売上を記録。京東も2,692億元で前年比33.6％増でした。
双11（ダブルイレブン）セールは、史上最大規模という謳い文句で大々的に開催。今年はネット通販のプラットフォーム各社がプロモーション期間を延長し、ネット全体で8,403億元という驚異的な記録を打ち立てました。天猫が4,982億元、京東が2,715億元で、それぞれ19年の2,684億元と2,044億元と比べて、83％増と33％増でした。
中国政府が提唱する経済成長の「双循環」政策。「双循環」とは「国内循環」と「国際循環」の2つを指しますが、特に国内経済の「大循環（内循環）」を主体とした新発展モデルです。巨大な国内市場のさらなる開拓を目指し、内需拡大を今後ますます推し進めていくことは明白です。
その担い手としても注目すべき高級ブランド消費とEコマース。今年の双11セールでの取引額増と高級ブランド品消費の急回復は、中国の富裕層と4億人の中間層が、すでにコロナの影響をほぼ克服し、新たな消費の準備ができたことを示した言っても過言ではありません。
そこで今号では、この2つの視点から、中国消費の回復ぶりとともに、今後の消費トレンドを見越しながら、日本企業がどう立ち向かうべきかについてレポートしています。
そのほか、以下のとおり、中国消費やマーケティングに関する情報が盛りだくさんです。
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会報誌『中国消費洞察』
2020年11月号（vol. 79） もくじ
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【巻頭特集】中国共同購入サイト「拼多多」調査分析レポート
中国EC新潮流の風雲児登場で“三国時代”に！！
アリババ・京東の牙城に挑む「拼多多（ピンドウドウ）」徹底研究
【トレンドウォッチ】アフターコロナの中国消費分析レポート
高級ブランドとECが消費の急回復を牽引
アフターコロナの中国消費が“世界を救う”！？
【マーケティングレポート】「雲」の上の生活へ③
出前に従業員シェア 外食産業の窮地打開策
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