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2022年双11セール消費トレンド分析レポート(10)

2022年双11注目ポイント⑦ 消費体験の改善で、ユーザーをいかに引き留めるか

2023年1月24日更新

双11セールの翌日に荷物が集められた上海の配送ステーションの様子
トラフィックの新規獲得が頭打ちとなるなか、ユーザーをいかに引き留めるかがECプラットフォーム各社の競争の核心となっている。そのためには消費体験の質を高め、ユーザーに楽しく安心して買い物をしてもらうことが重要といえるだろう。今年の双11セールでは、過去のように派手なゲーム的要素は影を潜め、注文のプロセスをより簡潔化し、より快適な消費体験を提供する動きが目立った......  
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天猫は双11セールの割引ルールを簡素化

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