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【第585回】 ファッション・コスメにも触手伸ばす…

リアル業態にも積極的な京東(JDドットコム)

2023年8月30日更新

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 自社物流網を武器に、家電やIT製品の販売を強みとする京東(JDドットコム)。以前はアパレルやコスメが弱点でしたが、近年はこれらジャンルにも力を入れており、ルイヴィトン、ブルガリ、エスティローダーなど国内外の著名ブランドの出店も相次いでいます。

 2022年5月には、淘宝と天猫が得意とするファッションや日用品を中心に扱う新しいデパート業態「京東新百貨」の運営を開始。これはオンラインとオフラインの消費体験を融合させたライフスタイル提案型の新業態となっています。

 成都と北京に実店舗を出店し、アパレルや家庭用品、コスメ、スポーツ、高級ブランド品、時計などを中心に、ライブコマースなどと絡めた新しい体験やサービスを提供しています。

 また現在、京東アプリのトップページ上では、「京東新百貨(服飾美粧)」が「京東超市(スーパー)」、「京東家電」に次いで、3つ目の大きなアイコンとして掲載されています。

 近年、京東はオンラインとオフラインを連動させたオムニチャネル展開に力を入れています。

 現在、オフラインでは京東MALL、京東電気超級体験店・京東家電専売店(家電)、京東電脳数碼専売店・京東之家(ITデジタル)、京東大薬房(薬局)、7FRESH(スーパー)、京東便利店(コンビニ)、京東京車会(カーメンテ)、京東新百貨(ファッション)など、合わせて数万軒の店舗を運営中です。

 京東家電専売店については、すでに地方の郷・鎮市場でも店舗網を広げています。店舗数は中国全土で1万5,000店を超え、2万5,000の郷・鎮、60万の村にも、製品とサービスを提供しています。

 京東家電専売店の出店により、地方の消費者も大都市居住者と同じ製品を同価格で手に入れることができるようになりました。またチベットや新疆ウイグルなど辺境地域でも、当日・翌日着などの配送サービスを享受できるようになりました。

 家電消費の地域間格差はほぼ無くなっています。京東消費・産業発展研究院は、2020年から2022年の3年間のデータから、京東ECサイトで家電を購入したユーザーのうち、三線~六線級の地方都市の居住者が全体の65%を占めたとレポートしています。

 2022年からは、S級体験店、スマートキッチン専売店、生活体験店、3C融合店という4つの体験型業態の運営もスタートするなど、オムニチャネル戦略の勢いが増すばかりです。

 苦戦が続くアリババを尻目に、“鼻息荒い”京東。アフターコロナでリアル業態への回帰も期待されるなか、今後の展開に要注目です。

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