【第635回】家電の購入は日中両国間で大きな差

中国消費の今とこれからがが詰まっている家電業界

2024年8月28日更新

「以旧换新」が家電業界成長の原動力

　会報誌7＆8月合併号では、中国の家電業界を特集しました。大物家電はすでに各家庭に普及し尽くした感があるなか、どのようなニーズや売れ筋があるのか。同業界の現在（いま）と今後の動向に迫りました。

　今年の春、娘の大学進学に伴う東京でのひとり暮らしのために色々と手配しました。そのうちの1つは、各種家電を揃えることでした。冷蔵庫から洗濯機、エアコン、テレビ、掃除機…。中国での賃貸は、基本家具や家電がほぼ揃っているので、家電の購入は久しぶりでした。

　日本での家電購入はやはり量販店でしょう。冷蔵庫などは販売スタッフの説明とともに、いくつかを比較検討。エアコンは特に部屋の大きさやコンセントの形状など、さらに専門性がアップします。

　一通りの購入を終え、運んでもらう日程を決める際に、引っ越しシーズンだったこともあり、1週間以上も先に。購入して翌日か翌々日には届けてもらえる中国との違いを改めて実感しました。

　一方、いつも客がまばらとなっている中国の家電量販店。淘宝（タオバオ）や京東（JD）で検索し、値段や機能、クチコミなどを参考に決める人がほとんどではないでしょうか。近年は、ライブコマースもありますし、その録画版も掲載されているので、ライバーの説明を聞きながら機能などを把握することも可能です。

　今回、上海での引っ越しで、洗濯機を新規で購入しました。スマホで注文後、翌日に到着。その翌日に設置スタッフがやってきました。いざ設置しようとすると、電源プラグが異なることが発覚。返品か？と思っていたら、変換用のアダプターを持参しており、別売りになるけどいいか？と聞かれ、もちろんOKとすぐに対応してくれました。

　その後、元々あった古い洗濯機も運びだしてくれ、「以旧换新」（古いものを新しいものに交換）制度で若干割引にもなりました。スマホでの製品検索から設置までスピーディーかつスムーズな対応に、中国家電業界のすごさを見せつけられた気がしました。

　中国国産ブランドが市場を席巻して久しい家電業界。日本含む海外ブランドは劣勢が強いられていますが、ある意味、中国ビジネスで一番競争が熾烈な業界といえるかもしれません。プレイヤーも多く、中国消費者のニーズを捉えて、あっという間に製品開発・生産できるサプライチェーンも整っています。

　今号での中国ビジネスの最前線ともいえる家電業界の分析を通して、中国消費のいまとこれからのトレンドやニーズが詰まっていることも発見しました。異業種の方々にもぜひ参考にしていただきたく…。

A4サイズで印刷

Copyright (C) CastGlobal Consulting Co., Ltd. All rights reserved.
No reproduction or republication without written permission.
本資料に関する著作権は弊社又は弊社に所属する作成者に属するものであり、
本資料の無断引用、無断変更、転写又は複写は固くお断りいたします。

前ページへ戻る