抖音（TikTok）のECが急成長！

2022年2月9日更新

抖音（TikTok）のECが急成長

  中国で「内容営銷」と称されるコンテンツマーケティングが注目されています。ここでいう「コンテンツ」とは広告ではありません。ターゲットユーザーにとって有益なコンテンツを制作して配信。形式としてはテキスト、写真、動画、音声、ライブ配信、ゲームなど様々です。見込み客のニーズを育成しながら、商品・サービスの購入につなげ、最終的にはファンとして定着させることをめざします。

  新しくブランドや商品を認知してもらうための接点が、テレビからスマホへと移る中、特に近年はショート動画の勢いが凄まじく、ユーザー数も2021年6月時点で8億8,000万人に達しています。テレビの前で一家団欒といった“昭和”的な家庭像はもはや遠い昔のことで、中国では、各人がスマホ片手に抖音（ドウイン・TikTok）や快手（クアイショウ）、bilibiliなどで動画を楽しむのが当たり前となりました。

  広告業界でもショート動画での広告展開がますます重視されるようになっています。また新型コロナで巣ごもりを余儀なくされたことをきっかけに、ライブ配信とEコマースがセットになったスマホ版TVショッピングのライブコマースも一気に花が咲きました。

  その恩恵を最大に受けたのがショート動画です。抖音と快手のGMV（流通取引総額）は、2021年にそれぞれ8,000億元と6,000億元を突破。中国のネット業界内でも、アリババが10年、京東（JDドットコム）が8年、拼多多（ピンドウドウ）が5年かけて達成した目標を、抖音はわずか3年で実現したと注目されています。ちなみに、抖音は2022年のGMVの目標値を2兆元に設定しています。

  中国で「興趣EC」とも称される抖音のEC。各ユーザーの嗜好や閲覧履歴に基づいてアルゴリズムがオススメする動画が配信される抖音では、タオバオなど従来のECサイトのように商品一覧画面から自分のほしいモノを探すスタイルではなく、自分の興味や趣味に応じた動画が画面に現れ、心動かされて購入ボタンをついつい押してしまうといった衝動買い的な消費として、注目されています。

  抖音はこれまで、コンバージョン、つまり動画を見て興味を持ったユーザーがその商品を購入するためには淘宝（タオバオ）にリンクさせて販売転換していました。しかし、2020年10月に外部の商品ページへのリンクを遮断し、抖音内でコンバーションさせる仕組みへと変更。中国でTP（タオバオパートナー）と称されるEC運営代行業者にとっても、「抖音小店」と称される抖音のECショップをいかに運営するかが問われています。

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