【第556回】盛り上がりに欠けた2022年「独身の日」セール

双11（ダブルイレブン）はもうオワコン？

2023年2月8日更新

静かに終わった2022年ダブルイレブンセール

　年間最大のネットセール「双11（ダブルイレブン）」。11月11日の「独身の日」に向けて様々なプロモーションが展開され、毎年大きな注目を集めてきました。しかし近年は年間を通じて度々セールが開催されていることから新鮮味が失われ、昨年も盛り上がりに欠けるものでした。では実際のところ、中国のネット通販ユーザーはダブルイレブンをどのように捉えているのでしょう？

　中国調査会社iiMedia Research（艾媒諮詢）によると、アンケート回答者の50.2％が「昨年のダブルイレブンの賑わいは以前ほどではなかった」と回答。一方、「今後もダブルイレブンで買い物をする」と答えた人は71.5％に達しました。陰りが見えるダブルイレブンですが、中国の人たちは依然として今後もダブルイレブンに期待を抱いていることが見て取れます。

　中国調査会社・上海順銘信息科技傘下の洞見研報によると、ダブルイレブンで購入する理由としては、「価格面に魅力を感じたから」が最も多く30.4％。「何度も購入しており、習慣化しているから」と答えた人も11.6％に達しています。またセール後に、「自分の消費行動に後悔はない」と回答した人が約半数にのぼりました。

　ユーザーの多くはダブルイレブンで買うものを事前にリストアップしているようで、当日に衝動買いしてしまう人の割合はわずか12%にとどまっています。また情報源としては、淘宝（タオバオ）や京東（JDドットコム）でのリコメンドが最も多く、微博（ウェイボー）や小紅書（RED）などSNSプラットフォームが続いています。

　ここ数年、人気となっているライブコマースにも注目しましょう。アンケート回答者の半数以上が「ライブ動画を見て買い物をする」と回答。また「予約販売のライブ動画を観なければ消費額が減るだろう」と答えた人も36％に達していることから、ライブコマースはコンバージョン（販売転換）を後押しする効果が高いことが読み取れます。

　ダブルイレブンでは様々なプロモーション企画が打ち出されていますが、回答者の半数近くが複雑なプロモーションを嫌悪し、「満減」（〇〇元以上購入で△△元引き）といったストレートなディスカウントを好んでいるようです。

　またクオリティやサービスを向上させ、物流速度をアップしてほしいと感じている人も4割近くいます。ECプラットフォーム各社にとって、今後いかに割引価格だけでなく、品質やサービスを向上させ、ユーザーの粘着率を高めるかが大きな課題として浮かび上がっています。

複雑なプロモーションよりもストレートなディスカウントが好まれる

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