【第610回】　多様化するニーズを的確につかめ！

現地パートナーとの協業がますます大切に

2024年3月6日更新

上海・中山公園にオープンした高級路線の「盒馬Premier」（フーマープレミア）

　会報誌1＆2月合併号では、2024年の中国消費トレンドを洞察しました。

　3年間の巣ごもり生活からようやく解き放たれ、リベンジ的な急回復が期待された中国消費ですが、全体として控えめな回復に終始していたように思えます。

　コロナ前から、中国ではフードデリバリーやネットスーパーが普及しており、別にコロナ禍だからといって巣ごもり生活を強いられたというわけでもありません。

　なので、旅行やコンサートなどの大型イベントは別として、ゼロコロナが解禁されたからといって、こぞってスーパーやモールに繰り出し、買い物客でごった返すといった光景を期待すること自体、間違っているのかもしれません。

　中国ビジネスに長らく携わってきた方々にとって、つい急成長期のころと比較してしまいがちです。「あのころは・・・」との比較においては、昨今の消費市場はどうしても見劣りしてしまうというのが実感でしょう。

　とはいえ、中国14億人のニーズは依然として健在です。将来の不透明感増大から、消費は理性的かつ計画的となり、自身が悦べるための「悦己」（ユエジー）消費、アート鑑賞やフレグランスなどの癒やしエコノミー、「微醺」（ほろ酔い）を求める低アルコール飲料など、“眼の前”のニーズに忠実になろうとしています。

　これはつまり、ニーズが多様化しているともいえるでしょう。急成長していたころのように、中国の消費者を地域や都市、年代、男女など大枠で分類し、それぞれに合わせた戦略を練るというシンプルな発想から、一人一人のニーズに合わせてパーソナライズさせるというフェーズに入っているのです。

　こうなってくると、中国市場や消費者の把握がますます複雑化し、正直、日本企業の手に負えなくなっています。現地のニーズを敏感にキャッチし、“中国スピード”で迅速に対応し、事業を推し進めていく外部のパートナーといかに組むかというのも検討すべきでしょう。

　現地パートナーとの会話や交流を円滑に進めるためにも、中国の消費やニーズの“いま”を正確に把握しておくべきです。そうでないと、すべて相手任せになるばかりか、そもそも相手にしてもらえない可能性もあります。

　前号の「2023年中国消費トレンド番付」とともに、中国消費把握の一助になることを願いつつ、レポートにまとめました。

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