コロナで業績好調のはずのネットスーパーが撤退？

2022年10月12日更新

盒馬の店舗の様子

　会報誌9月号の巻頭特集でネットスーパーを取り上げました。中国では「生鮮EC」と呼ばれるネットスーパー。2016年に上海でオープンした店・倉庫一体型の盒馬（フーマー）が、生鮮品をネットで注文してデリバリーしてもらうという新しいライフスタイルを普及させた立役者であることは、これまで何度もお伝えしてきました。

　盒馬はオープン当初、グローサラントというグローサリーとレストランを融合した店舗としても人気を博しました。巨大な水槽の中から活きたロブスターやタラバガニを取り出し、その場で調理して食べる。これもまた新しい体験型の飲食スタイルで都会っ子の度肝を抜かしました。

　その後、こうしたグローサラント人気は徐々に影を潜めます。結局は盒馬もアプリ経由の注文が6割で、かつ野菜の販売が多くを占めていると分析した叮咚（ディンドン）が、この2つに特化したビジネスモデルで攻勢に出ます。これが中国で「前置倉庫」と呼ばれる、店舗なしで倉庫のみを消費者近くの“前線”に置くネットスーパーの形です。

　生鮮品をデリバリーしてもらうことが日常化していくなか、既存のスーパー各社も指をくわえてただ眺めているわけはありません。そこで登場したのが、フードデリバリーの活用です。美団（メイトゥアン）や餓了么（ウーラマ）のほか、宅配請負専門プラットフォームの京東到家などに“出店”し、ラストワンマイルの物流を託しました。

　こうして飲食から生鮮品に至るデリバリー網が整備され、上海など大都市ではコロナ前から巣ごもり生活がごく普通のライフスタイルとなっていました。もちろん2020年のコロナ禍ではネットスーパーが大活躍。「無接触」配送でマンションごとに集積所が設けられ、市民の食生活を支えました。

　そうしたなか、上海の都市封鎖（ロックダウン）で様相が異なってきました。あれほど頼りになったネットスーパーも注文殺到で配達員不足が深刻に。毎朝の注文受付開始の号砲とともに、多くの上海市民がまるで“ゲームセンターあらし”かのごとく、スマホ画面を連打するのが社会現象となりました。

　それどころか店内に陽性者が出たからといって一時閉店にもなるなど、ネットスーパー各社にとっては計り知れない試練になったはずです。市民の食生活は「団購」（共同購入）で何とか持ちこたえ、ロックダウン解除後はまた以前同様にネットスーパー生活に戻っています。

　そうしたなか、「毎日優鮮」（MissFresh）が撤退（？）というビッグニュースが飛び込んできました。毎日優鮮は叮咚と同じ前置倉庫型で、米ナスダックにも上場している大手の一角です。毎日優鮮に何が起こったのか？ネットスーパー業は安泰なのか？こうした疑問から改めて中国ネットスーパーの実態を探りレポートしたいという思いに至りました。

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